Telefon 0368 715 060,

Ordoneaza relevanta Ordoneaza alfabetic

---

Prin utilizarea optiunii Serviciul Rapid, repararatia dvs. va fi plasata in fata oricaror alte reparatii. Prin urmare, timpul de reparatie va fi in mod normal 4-24h fata de 2-3 zile lucratoare pentru a fi finalizata reparatia. Va rugam sa retineti ca taxa Serviul Rapid nu este rambursabila (de exemplu, chiar daca nu putem repara aparatul dvs. taxa se va plati in plus fata de taxa minima care a fost definita anterior). De exemplu, taxa de reparatii este de 34.95 ron, cu o taxa de minim de 9.95 ron si o taxa pentru Serviciul Rapid este de 9.95 ron; in cazul in care unitatea nu a putut fi reparata, suma datorata ar fi 19.90 ron.

Termeni si conditii care se aplica pentru Serviciul Rapid:

1. O reparatie prin Serviciul Rapid va avea prioritate fata de alte reparatii care nu fac parte din acest serviciu. Acest lucru inseamna ca nu garantam ca vom finaliza reparatia in aceeasi zi in care am primit unitatea dvs. (desi incercam sa facem tot posibilul si sa folosim cele mai noi solutii). Uneori, anumite piese vor trebui obtinute de la producator si acest lucru poate intarzia timpul de raspuns. Va vom tine la curent cu privire la stadiul repartiei prin intermediul sistemului de urmarire on-line utilizand login-ul pe care l-ati specificat in momentul inregistrarii, daca exista intarzieri.

2. Unitatile reparate prin Serviciul Rapid vor fi expediate in aceeasi zi in care sunt reparate cu conditia ca plata sa fi fost efectuata. Plata trebuie primita inainte de ora 3:30 pentru a expedia in aceeasi zi unitatea reparata.

3. Toate unitatile reparate, inclusiv cele prin Serviciul Rapid sunt livrate in urmatoarea zi lucratoare. Costurile Serviciului Rapid de reparatii nu includ livrarea sambata. Livrarile pentru ziua de sambata pot fi aranjate print-un apel catre biroul nostru (se aplica costuri suplimentare).

4. Daca nu putem repara o unitate prin Serviciul Rapid in termen de 5 zile de la primire, taxa Serviciului Rapid va fi aplicabila in cazul in care reparatia a durat mai multde 24h.

5. Nu ne asumam responsabilitatea intarzerilor datorate curierului. Cu toate acestea, daca o data de livrare a fost omisa, vom investiga si vom rezolva ca o prioritate si vom face tot posibilul pentru a rezolva întarzierea.

6. Pentru a accelera procesul va vom suna pentru a stabili plata imediata (o data ce reparatia este finalizata). Daca nu preferati sa ne furnizati detalii prin telefon, va trebui sa utilizati e-mail-ul pentru acest lucru (pentru link-ul de plata), precum si acces la Internet pentru a face plata. Platile trebuie sa fie primite inainte de ora 3:30 pentru a trimite unitatea reparata in aceeasi zi.

7. Puteti, de asemenea, sa aplicati pentru Serviciul Rapid pri telefon sau e-mail, dar va rugam sa nu că, datorita numarului mare de e-mail-uri care le primim aceast lucru poate intarzia reparatia.